エコキュートはどこで買う？購入先の違いと見積もりで見る項目、補助金との関係【戸建て向け】

築15〜30年の戸建てでは、給湯器の交換時期が近づきます。エコキュートの場合は、「買う場所」と「工事をする会社」が別々になることがあるのが、ガス給湯器と違って迷いやすい点です。しかも金額が大きく、補助金の条件も絡みます。

最初に結論を言っておきます。

エコキュートは「本体の値段」ではなく、「工事費を含めた総額」「保証」「補助金の申請を任せられるか」の3つで比べましょう。同じ条件の見積もりを複数集めるのが、いちばん確実な方法です。

この記事は、持ち家の戸建てにお住まいの方に向けています。賃貸の方は、設備の交換は大家さんや管理会社が決めるのが一般的なので、そちらへ相談してください。

エコキュートの購入先は7種類：違いを一覧で見る

購入先と工事会社は、セットで考える

結論として、エコキュートは「どこで買うか」より「誰が工事をするか」で考えると整理しやすくなります。

エコキュートは、本体を買うだけでは使えません。貯湯タンクとヒートポンプユニットの設置、配管、電気工事が必要です。そのため、販売会社が自社で工事をするのか、別の施工会社に任せるのかを、必ず確認します。

購入先ごとの特徴と確認ポイント

購入先	向いている人	確認するポイント
メーカー（購入相談窓口）	機種選びから相談したい人	工事を担当する会社はどこか。対象機種は自社製のみ
家電量販店	店頭で相談したい。ポイントや保証を重視	工事は自社か、外部の施工会社か。見積もりの内訳
ネット販売	本体価格を比べたい人	工事まで含むか。補助金の申請に対応するか
ホームセンター	近くの店で相談したい人	エコキュートの取り扱い・工事の対応の有無
地域の設備店・電気店	地元で長く頼みたい人	対応メーカー・工事の実績・補助金の登録事業者か
ガス会社・電力会社	今の契約会社に相談したい人	工事費込みの見積もりか。契約条件の有無
交換の見積もりサービス（一括見積もり）	複数社を比べたい人	紹介される会社の対応エリア・保証・補助金の申請

同じ見積もりを並べて比べる

結論として、どの購入先でも、見積もりの条件がそろっていなければ比べられません。型番・容量・工事の範囲（撤去・処分・配管）・保証の条件を同じにして、3社ほど並べると比べやすくなります。

購入先の数よりも、「同じ条件で見積もりを取る」ことのほうが、費用の比較では大切です。

購入先ごとの違いを、くわしく見る

メーカーの購入相談窓口

結論として、メーカーの窓口は、機種選びの相談先として使いやすい選択肢です。

たとえばダイキンは、購入相談窓口（ダイキンカスタマーセンター）を設けていて、機種選びから設置までの相談を受けると案内しています。ただし、メーカーの窓口が案内できるのは、そのメーカーの製品です。他社製品との比較は、別の窓口で行う必要があります。

家電量販店

家電量販店は、複数メーカーの商品を店頭で見比べやすい購入先です。保証やポイントのサービスもあります。

確認したいのは、工事の担当です。自社の施工部門が行うのか、協力先の施工会社に任せるのかで、問い合わせ先や保証の窓口が変わる場合があります。見積もりには、本体・工事・撤去処分の内訳が分かるかを確かめましょう。

ネット販売

ネットの販売は、本体の価格を比べやすい購入先です。一方、「本体のみの価格」と「工事費込みの価格」が混在していて、比べにくいことがあります。

見るべきは、工事まで含むのか、補助金の申請に対応しているのか、です。本体だけを購入して、工事を別の会社に頼む場合は、給湯省エネ2026事業の対象外になることがあります（詳しくは、補助金との関係の章で説明します）。

ホームセンター

ホームセンターでエコキュートの案内をしている場合があります。ただし、店舗によって取り扱いや工事の対応は違います。エコキュートの交換工事を、自社で行っているか、外部へ依頼するかを、店頭で確かめましょう。

地域の設備店・電気店

地元の設備店や電気店は、近くで対応してもらえる安心感があります。購入先として検討するときは、エコキュートの交換実績、対応できるメーカー、補助金の登録事業者かどうかを確認します。

ガス会社・電力会社

今、契約しているガス会社や電力会社に相談する方法もあります。この場合は、今の契約への影響を確認します。たとえばプロパンガスの会社が給湯器を貸与している契約では、機器を替えるときに精算が必要になることがあります。

交換の一括見積もりサービス

複数の会社から、交換の見積もりを取りたいときに使えます。紹介される会社の対応エリア、工事費の内訳、保証の中身を確認しましょう。申し込みは見積もりの依頼で、契約は別です。納得できなければ、断って構いません。

見積もりで必ず見る項目チェックリスト

結論として、見積もりは「総額」だけでなく、次の項目が書かれているかで質が分かります。

本体と工事の内訳

• 本体（貯湯タンクとヒートポンプユニット）の型番と容量
• リモコンの種類
• 設置工事費（配管・電気工事・基礎など）
• 既存の給湯器の撤去・処分費
• 出張費や諸経費

条件の確認

• 追加費用が出る条件（基礎の補強、配管の延長、電気の容量不足など）
• 工事の日程と所要時間
• 保証の内容（メーカー保証と工事保証）と、その期間・条件
• 補助金の申請を、事業者が行うかどうか

保証は、条件と期間を読む

保証の期間や、対象外になる条件（使用上の誤り、天災、消耗部品の経年劣化など）は、会社ごとに違います。保証規定を、契約の前に読んでおきます。

10年の延長保証は必要か：修理費の目安と比べる

結論として、延長保証は「修理費の目安」と「加入できる期限」の2つを見て決めると、迷いにくくなります。

メーカーの無償保証は、部品ごとに期間が違います。ダイキンの案内では、本体が1年、ヒートポンプユニットが3年、貯湯タンクユニットが5年です（目安として、本体1〜2年とする案内もあります）。経年劣化や自然災害、使い方の誤りは、期間内でも対象外になることがあります。

有料の延長保証は、最長10年まで延ばせる仕組みです。ここで注意したいのは、期間の数え方です。ダイキンの案内では、延長保証の期間はメーカー保証の期間を含み、購入日から数えて10年になります。10年が「無償保証のあとに10年」ではありません。

もうひとつは、申し込みの期限です。三菱電機は、延長保証（5年・8年・10年のプラン）の申し込みを、製品保証書に書かれた購入日から3か月以内としています。期限は、購入時点で決めておく必要があります。

比べる材料として、修理費の目安を表にします。

症状・部位の例（デンソーの公開概算より）	修理費の目安
ヒートポンプユニットの故障（E27）	30,000〜70,000円
ヒートポンプ配管の閉塞・ユニットの故障（E31）	30,000〜250,000円
給水ポンプの故障（H16）	30,000〜70,000円

※デンソー製の概算です。他社の機種は金額が違う可能性があります。保証期間が終わったあとの出張修理の目安で、現地点検のあとに正式な金額が案内されます。

延長保証は、かかる保証料と、起きうる修理費、そして加入期限を並べて決めます。販売店が独自に用意する保証プランもあるので、購入先ごとに内容を比べましょう。

家電量販店（ヤマダ・ケーズ・エディオン）で買うときの見方

結論として、家電量販店は店頭で相談できる安心感があります。一方、工事を誰が行うかと、保証の中身は、店ごとに確かめる必要があります。

ヤマダ・ケーズ・エディオンなど、大手の量販店でも、取り扱う機種や工事の体制、保証の仕組みは店舗・時期で変わることがあります。ここでは公式の価格や保証内容を断定せず、見るべき点だけをまとめます。

• 工事は店の自社か、外部の施工会社か
• 見積もりに、本体・工事・既存機器の撤去処分が含まれるか
• 店の長期保証は、何が対象で、何年か（本体・工事のどちらか）
• ポイント還元がある場合、その条件と、実質の支払い額
• 補助金の申請に対応する登録事業者か

最後の項目は特に大切です。給湯省エネ2026事業は、登録された事業者が申請する仕組みで、登録のない事業者と契約すると対象になりません。店頭の「補助金対応」という説明は、事業者登録の有無まで確認しましょう。

量販店の見積もりは、ほかの購入先と同じ条件にそろえて比べます。ポイントを含めた金額だけでなく、工事・保証・補助金の扱いまで同じ物差しで並べます。

見積書をもらう

口頭の説明だけで決めず、見積書を書面かデータでもらいます。複数社の見積書を並べると、抜けている項目が見えてきます。

見積もりの比較は、総額の安さだけでなく、「何が含まれているか」で行います。

あわせて読みたい：エコキュートの価格｜容量別の目安と内訳、工事費、補助金を引いた考え方【ダイキン公式の数字つき】

あわせて読みたい：エコキュートの交換｜工事の流れ・工期・費用の内訳、工事で確かめること、補助金と処分まで【戸建て向け】

重視する条件別：どこを優先して探すか

結論として、何を一番大事にするかで、候補の絞り方が変わります。

補助金を使いたい場合

給湯省エネ2026事業の登録事業者であることが前提です。候補の会社が登録事業者かどうかは、見積もりの際に会社へ直接確かめます。登録のない事業者と契約すると、補助の対象になりません。

工事の安心感を重視したい場合

工事を自社で行う会社か、保証の窓口が1つにまとまっているかを確認します。工事保証の期間と条件、故障時の連絡先と手順も、契約前に読んでおきます。

複数社を一度に比べたい場合

見積もりサービスを使うか、自分で3社ほどに連絡します。サービスを使う場合は、紹介される会社の数、対応エリア、保証の内容を確認します。

近くで長く付き合いたい場合

地域の設備店や電気店が候補になります。エコキュートの交換実績、対応できるメーカー、補助金の登録事業者かどうか、工事後の連絡のしやすさを確認します。

「補助金」「安心」「比較」「地元」のうち、自分が一番大事にする条件を先に決めておくと、迷いにくくなります。

業者ランキングや口コミは、どう読めばいいか

ランキングは、基準と運営元を確かめる

「エコキュート 業者 ランキング」で検索すると、多くのサイトが出てきます。結論として、ランキングは参考にとどめ、順位の基準と運営元を確認してから読みましょう。

確認したい点は、次のとおりです。

• 順位をつけた基準が書かれているか（価格・保証・対応エリア・実績など）
• 運営しているのが、販売会社自身か、情報サイトか
• 掲載されている会社の公式サイトで、同じ内容が確認できるか
• 「必ず安い」「最安」といった言い切りが、根拠つきか

口コミは、事実と感想を分けて読む

口コミには、工事の対応や連絡の速さなど、公式サイトに載らない情報があります。一方で、投稿した人の条件（地域・機種・時期）が分からないと、自分の場合に当てはめにくくなります。

そこで、口コミは「繰り返し出てくる点」に注目します。同じ内容の指摘が複数あれば、確認する価値があります。ただし、最終的には見積もりと保証規定という、書面の情報で判断しましょう。

公式サイトで確認できる情報を優先する

許可・資格、保証規定、対応エリア、料金の表示は、公式サイトで確認できます。評判を調べるときも、まず公式の情報を確かめ、そのうえで口コミを補助的に使います。

あわせて読みたい：エコキュートの悪徳業者リストは作れない？点検商法の手口10と見分け方チェックリスト、クーリング・オフと相談先

見積もりを頼むときの聞き方と、納期・工期の考え方

最初に伝えること

見積もりを頼むときは、次の情報を伝えると話が早く進みます。

• 現在のエコキュートの型番と、設置してからの年数
• 家族の人数
• 給湯器の不具合の状況（お湯が出ない、エラーが出るなど）
• 補助金を使いたいこと
• 見積書を書面かデータでほしいこと

質問の例

1. 見積もりの金額は、本体・工事・撤去処分費を含む総額ですか
2. 追加費用が出るのは、どんなときですか
3. 補助金の申請は、御社で行ってもらえますか
4. 保証の期間と、対象外になる条件を教えてください
5. 工事は御社で行いますか。別の会社に依頼しますか

納期と工期

在庫や工事の日程は、会社や時期によって違います。お湯が出ないなど、急ぎの場合は、見積もりの際に、最短の工事日を確認します。公式に最短工期を書いていない会社もあるので、「いつ工事に来てもらえるか」は、必ず直接聞きましょう。

ガス給湯器から替えるときに、購入先へ伝えておきたいこと

結論として、これまでガス給湯器だった家をエコキュートに替える場合は、設置の条件が増えるので、購入先と工事会社に事前に相談します。

設置場所と電気の条件

エコキュートは、貯湯タンクとヒートポンプユニットを置く場所が必要です。タンクの設置スペース、搬入の経路、基礎の有無などは、現地を見て判断されます。電気の契約や分電盤の状況も、工事の内容に関わります。現地調査の際に、写真や図面を見せて相談しましょう。

ガスの契約への影響

エコキュートに替えると、給湯ではガスを使わなくなりますが、コンロなどでガスを使い続ける場合は、ガスの契約は残ります。プロパンガスの会社から給湯器を借りている契約の場合は、機器の撤去や精算の条件を、ガス会社に確認しておきましょう。

プロパンガスの契約や料金の見方は、親記事にまとめています。

あわせて読みたい：プロパンガスとは？仕組みと料金が高くなりやすい理由、都市ガスとの違い、会社の変え方まで【戸建て向け】

電気代の見通し

エコキュートは、電気でお湯を沸かします。ガス代が減る一方で電気代が増えるため、全体でどうなるかは、お湯の使い方や電気の契約によって変わります。購入先に、試算の前提（家族人数・使用量・料金プラン）を確認し、「必ず安くなる」という説明は鵜呑みにしないようにしましょう。

見積もりを比べる表の作り方

結論として、見積もりが複数集まったら、次の表に書き写して並べると、違いがすぐ分かります。

比べる項目	A社	B社	C社
本体の型番・容量
本体の金額
工事費（配管・電気・基礎）
撤去・処分費
出張費・諸経費
総額
補助金の申請（対応・費用）
保証（機器・工事の期間と条件）
工事の日程
追加費用が出る条件

表を使うときのコツ

• 型番と容量を同じにしてから、金額を比べる
• 「総額」の中に何が含まれているかを、会社に確認して書く
• 空欄になった項目は、会社に質問して埋める。答えがあいまいな会社は、慎重に見る
• 一番安い会社を選ぶ前に、保証と補助金の対応を見直す

質問に誠実に答えてくれるかも判断材料

見積もりの内容を質問したとき、書面で答えてくれるか、専門用語を分かりやすく説明してくれるかも、会社を選ぶ材料になります。急がせたり、「今日だけの価格」と契約を迫ったりする会社は、避けたほうが安全です。

費用の目安と、安さだけで決めない理由

メーカーが示す費用の目安

結論として、交換費用は機種や設置条件で変わるため、メーカーの目安と、見積もりの数字で確認します。

ダイキンの公式な案内では、ダイキン製の交換費用のおおよその目安は50〜70万円とされています。設置条件やご要望によって、価格が変わる場合もあると、あわせて案内されています。これはダイキン製を交換する場合の目安で、他のメーカーや機種に、そのまま当てはまるわけではありません。

本体価格だけを見ると、総額が分からない

専門業者の商品ページには、本体・リモコン・脚部カバーなどの税込価格が載っていることがあります。ただし、工事費や出張費は別途、と書かれている場合が多いです。たとえば交換パラダイスの公式サイトでも、「工事費・出張費等は別途」と記載されています。

商品価格だけで比べると、工事費を含めた総額が分かりません。必ず、工事費込みの見積もりで比べましょう。

安さの理由を確認する

極端に安い見積もりを見かけたら、何が含まれていないのかを確認します。撤去処分費が別だったり、保証が短かったりする場合があります。「なぜこの金額なのか」を質問して、納得できる答えが返ってくるかを見ます。

中古や本体だけの購入はなぜ勧めないか

結論として、中古のエコキュートや、本体だけの購入は、価格が安く見えても、あとの費用や手間が増えやすいため、このサイトでは勧めていません。

理由は3つあります。

• 残りの寿命が読みにくい。ダイキンは平均寿命をおおよそ10年と案内しています。中古は、使われた年数や環境が分かりにくくなります。
• 部品が手に入らない可能性がある。パナソニックと三菱電機は、補修用性能部品の保有期間を10年としています（パナソニックは古い機種で9年のものもあります）。古い機種は、部品が手に入らず修理できないことがあります。
• 補助金の対象外になりうる。給湯省エネ2026事業は、登録された事業者が、登録された製品を使った工事を申請する仕組みです。本体を自分で買って工事だけ頼む形（施主支給）は、対象外とされています。

保証についても、購入先やメーカーの保証規定に条件があります。中古品や、自分で用意した本体は、保証の対象になるか、どこまで対象になるかを、保証書や購入先に事前に確認してください。

本体だけ安く買えても、工事の会社が持ち込みを受けない例や、工事費が別に高くなる例もあります。総額と保証の両方で比べるのが基本です。

安く済ませたいときは、中古や持ち込みではなく、複数社の見積もりを同じ条件で比べる方法のほうが、あとの安心につながります。

補助金（給湯省エネ2026事業）との関係

申請するのは、登録された事業者

結論として、エコキュートの国の補助金は、消費者が直接申請するのではなく、登録された事業者が申請します。

給湯省エネ2026事業の公式サイトによると、補助金は、登録された「給湯省エネ事業者」（施工業者・販売事業者・リース事業者など）が申請します。登録のない事業者と契約すると、補助対象になりません。補助額は、エコキュートの場合、基本額が1台あたり7万円、性能加算が3万円です（戸建住宅は2台まで）。

本体だけ買って、工事は別の会社、は対象外になりうる

既存住宅のリフォームでは、施主支給（持ち主が本体を買って渡す）や、材料と工事を分ける「材工分離」の工事は、補助の対象外とされています。

つまり、ネットなどで本体だけを購入し、工事を別の業者に頼む形は、補助が使えない可能性があります。購入先を選ぶときは、補助金の申請も一緒に任せられるかを、先に確認しておきましょう。

3つの条件をそろえる

補助金を受けるには、次の3つが必要です。

1. 登録された事業者と契約する
2. 事務局に登録された製品を使う
3. 予算に残りがある（予算の上限に達し次第、受付は終了）

「補助金で◯万円安くなる」と決めつけず、条件を満たせるかを確認しましょう。

制度の詳しい内容は、別の記事にまとめています。

あわせて読みたい：エコキュートの補助金は？給湯省エネ2026事業の金額・条件・申請の流れと、自治体の探し方

専門業者の確認ポイント：交換パラダイスを例に

結論として、エコキュート交換の専門業者を選ぶときは、許可・資格、保証、対応エリアを公式サイトで確認します。ここでは、公式サイトで確認できる情報を例に、見方を紹介します。

公式サイトで確認できること

交換パラダイスは、株式会社ARMシステムが運営する、エコキュートの交換・修理の会社です。公式サイトには、次の内容があります。

項目	公式サイトの記載
対応エリア	埼玉県川口市から関東全域対応（ページのタイトルより）
許可・資格	電気工事登録業、産業廃棄物収集運搬業、建設業許可（般-2）ほか
サービス	エコキュートの交換・修理。問い合わせはWEB・LINE・電話
価格	本体・リモコン・脚部カバーの税込価格を掲載。工事費・出張費等は別途
保証	商品及び工事保証規定あり。内容は公式の規約で確認

注意して読みたい点

保証規定には、対象外になる条件が書かれています。たとえば、使用上の誤り、無断の移設、天災、消耗部品の経年劣化などです。また、故障を発見した日から1週間以内に連絡する、という手続きの定めがあります。

対応エリアは関東全域です。関東以外の方は、お住まいの地域の業者を探しましょう。補助金の申請に対応しているかは、公式サイトに記載がないため、見積もりの際に直接確認します。

関東にお住まいで、専門業者の見積もりを取りたい人は、候補の1つとして検討できます。

専門業者を選ぶときの共通の見方

どの会社でも、次の点は確認できます。

• 工事を自社で行うか、外部か
• 電気工事・産業廃棄物の許可や資格があるか
• 保証規定の内容と、対象外の条件
• 対応エリアと、受付の連絡先

買う前に決めておくこと：修理か交換か

結論として、購入先を探す前に、そもそも修理で済むのか、交換が必要なのかを整理しておくと、見積もりの話が早くなります。

使用年数が10年を超えているか

ダイキンの公式な案内では、エコキュートの一般的な耐用年数は10年前後で、設置から10年以上たつと、保守用の部品の製造や販売が行われていないことがあるとされています。部品の在庫がなければ、不具合が出ても修理できません。

修理費と交換費用を比べる

機器の寿命ではなく、単なる故障でも、修理費が本体の交換と同等かそれ以上なら、交換のほうが賢明だと、ダイキンは案内しています。修理を頼んですぐに寿命が来てしまうと、費用が無駄になる可能性もあります。

判断に迷うときは

使用年数、エラーの内容、修理の見積もりを手元に置いて、購入先や施工会社に相談します。寿命のサインや、部品の保有期間の詳しい内容は、別の記事で整理しています。

あわせて読みたい：エコキュートの寿命は何年？交換のサインと、修理か交換かの考え方・部品の保有期間

買ったあとのこと：保証とお手入れで長持ちさせる

保証は、メーカー保証と工事保証に分かれる

結論として、保証は「機器そのものの保証」と「工事に起因する不具合の保証」に分かれていることが多いので、両方の期間と窓口を確認します。

ダイキンは、最長で10年間の保証を受けられる「延長保証サービス（有料）」を案内しています。購入先によっては、独自の保証をつけている場合もあります。保証規定には、対象外の条件が書かれているので、契約の前に読みましょう。

日常のお手入れ

ダイキンの案内では、長持ちさせるために、次のようなお手入れが挙げられています。

• 貯湯タンクの水を抜く（年に2〜3回）
• ヒートポンプの水抜きをする（年に2〜3回ほど）
• 浴槽フィルターをこまめに掃除する（週に1回ほど）
• 漏電遮断器の点検をする（年に2〜3回ほど）
• 凍結防止の確認を行う（冬の間）

機種によって手順が違うので、取扱説明書で確認します。入浴剤も、メーカーが推奨するものを選ぶようにしましょう。

訪問販売・点検商法に注意：クーリング・オフを知っておく

「点検に来ました」から始まる勧誘がある

結論として、エコキュートの交換は、訪問販売で勧誘されることがあります。その場で契約を急がず、会社名・料金・工事の内容を確認します。

訪問販売は、自宅などの営業所以外の場所で契約する販売のことです。「点検に来た」と言って家に上がり、交換をすすめる、という形もあります。

クーリング・オフの基本

国民生活センターの案内では、訪問販売には、契約書面を受け取った日から8日以内のクーリング・オフ（契約の解除）が認められています。通知の方法は、書面（はがきも可）や電磁的記録です。

注意したいのは、次の点です。

• 期間は、申込書面または契約書面のうち、早いほうを受け取った日から数える
• 事業者が事実と異なることを告げたり、威迫したりして、クーリング・オフをしなかった場合は、期間を過ぎてもできることがある
• 通信販売には、クーリング・オフの制度がない
• 条件によっては、できない場合もある

迷ったときの相談先

訪問販売で契約してしまった、あるいは迷っているときは、消費者ホットライン188が最寄りの消費生活センターを案内します。

訪問販売でその場で契約しない。相見積もりを取ってから決めると、後悔しにくくなります。

違う角度から、悪質な業者の見分け方を整理した記事もあります。

あわせて読みたい：エコキュートの悪徳業者リストは作れない？点検商法の手口10と見分け方チェックリスト、クーリング・オフと相談先

容量とタイプの選び方：交換で失敗しないために

家族の人数で容量の目安を決める

結論として、交換の場合は、基本的にこれまでと同じ容量のタンクを選ぶのが無難です。

ダイキンの案内では、使用人数別の容量の目安は、3〜5人用が370L、4〜7人用が460Lです。家族構成が変わって、お湯の使い方が変わる場合は、交換のタイミングで容量を見直します。

設置スペースと仕様

設置スペースが限られている場合は、薄型タイプを選べる機種もあります。また、寒冷地や海に近い地域では、寒冷地仕様や耐塩害仕様が必要になることがあります。お住まいの環境に合わないものを選ぶと、寿命が短くなるおそれがあります。

給湯タイプの違い

給湯タイプには、お湯はりから保温・足し湯まで自動で行う「フルオート」、お湯はりと保温を自動で行う「オート」、蛇口を回して給湯する「給湯専用」があります。使い方に合わせて選びます。

容量・タイプの詳しい選び方は、別の記事で整理しています。

あわせて読みたい：エコキュートの容量の選び方｜370L・460L・550Lの違いと、4人・5人家族の目安・湯切れ・価格差【メーカー公式で整理】

交換までの流れと、依頼の前に準備すること

流れ

1. 設置している機種と、使用年数を確認する
2. 3社ほどに、現地調査と見積もりを依頼する
3. 見積書の内訳・保証・補助金の申請を比べる
4. 契約し、工事の日程を決める
5. 工事（撤去・設置・配管・電気工事）
6. 使い方の説明を受け、保証書を受け取る

見積もり依頼の前に準備するもの

• 現在のエコキュートの型番（本体の銘板に書かれています）
• 設置してからの年数
• 家族の人数と、お湯の使い方（浴槽の使い方など）
• 設置場所の写真（全体と周辺）

型番が分かると、見積もりの精度が上がります。写真があれば、現地調査の前でも、おおまかな金額の目安が伝えやすくなります。

よくある質問

エコキュートはどこで買うのが一番安いですか？

一概には言えません。本体価格だけでなく、工事費・撤去処分費・保証・補助金の申請まで含めた総額で比べる必要があります。同じ条件の見積もりを、複数社から取りましょう。

エコキュートをネットで買って、工事は別の業者に頼めますか？

方法としては可能な場合がありますが、給湯省エネ2026事業の対象外になることがあります。施主支給や、材料と工事を分ける工事は、補助の対象外とされているためです。補助金を使いたい場合は、購入と工事を同じ登録事業者に任せるのが確実です。

エコキュートの補助金は、自分で申請しますか？

消費者は直接申請できません。登録された給湯省エネ事業者が申請します。登録のない事業者と契約すると、補助の対象になりません。

訪問販売で契約してしまったら、解約できますか？

訪問販売には、契約書面を受け取った日から8日以内のクーリング・オフ制度があります。書面（はがきも可）か電磁的記録で通知します。迷ったら、消費者ホットライン188に相談してください。

交換の見積もりは、何社くらい取るのがいいですか？

目安として3社ほど取ると、金額や条件の違いが見えやすくなります。型番・容量・工事の範囲をそろえて比べましょう。

まとめ

• エコキュートは「どこで買うか」より「誰が工事をするか」で考える
• 購入先は7種類。見積もりの条件をそろえて比べる
• 見積もりは、本体・工事・撤去処分・保証・補助金の申請まで確認する
• 国の補助金は、登録された事業者が申請する。本体だけ別に買うと対象外になることがある
• 訪問販売はその場で契約せず、クーリング・オフの制度を知っておく

出典：各公式サイトより引用